拿到一张粉色保险卡,不代表保障一定有效。安省金融服务监管局FSRA提醒,冒充持牌经纪或代理的人可能出售伪造保单及保险卡,外观真实,背后却没有有效保障。FSRA防骗说明。
比起仅凭价格、朋友介绍或聊天记录作判断,投保前做几项独立核实更可靠。
1. 查牌照,也查联系渠道
保险经纪及经纪公司可通过安省注册保险经纪监管机构RIBO的名录核实。保险代理及保险公司则可通过FSRA的公开名录入口查询。
要留意姓名、公司名称及当前牌照状态。查到真实牌照也不能证明正在聊天的人就是该持牌人。请从机构官方网站或可靠名录取得联系方式,再联系公司确认身份,不要只拨对方在消息中给的号码。
2. 直接核实保单是否生效
使用保险公司官方网站上的电话,核实保单号码、受保车辆、投保人及保障生效时间。不要仅凭截图、转账凭证或带有公司标志的保险卡判断。
保单文件可能是电子版,也可能是纸质版。没有App账户不自动代表诈骗;关键是能通过真实公司确认有效保单,并取得应有文件。新投保时如仍在等待正式文件,也应确认承保及生效时间,不要自行假设已受保。
3. 出现异常,先暂停付款
以下情况值得进一步核查:催促立即转账、拒绝说明承保公司、资料前后不一致、收款人身份不清楚,或声称有无法解释的“内部特殊渠道”。
低报价本身不是诈骗证据,支付方式也不能单独作为定论。不要向未经独立核实的个人或陌生收款账户付款。应先通过持牌公司确认授权的收款渠道,并保留正式收据。
比较价格时,也要比较责任限额、自付额、附加保障、驾驶人及车辆用途。少了保障的低价,不等于同样保障更便宜。
已付款或怀疑被骗,怎么办?
- 保存广告、聊天记录、付款凭证、保险文件及相关联系方式。
- 联系被冒用的保险公司,确认真实保单状态。未确认依法所需的保险有效前,不要开车上路。
- 如果已转款,尽快联系处理付款的金融机构,询问可采取的措施;不要假设一定能追回。
- 向当地警方及加拿大反诈骗中心报告,并按情况向FSRA或RIBO反映。
- 不要再向声称可“付费追回款项”的陌生人转账。加拿大反诈骗中心的受害后处理指引。
保险卡、公司标志和熟人推荐都可以作为线索,却不能替代独立核实。给自己几分钟确认,远比事故后才发现保单有问题更安心。
安众保险 A-Z Insurance 可协助你了解投保文件和保障内容。电话905-707-2929,电邮info@azinsure.ca。

